FAQ

F. Wie lange brennen unsere Kerzen?

Die Brenndauer hängt von der Größe der Kerze ab und davon, ob es sich um eine Gefäßkerze oder eine Figurenkerze handelt. Eine Gefäßkerze in normaler Größe von 4 oz bis 6 oz brennt etwa 10 Stunden. Eine Kerze von 7 oz bis 12 oz brennt etwa 20 bis 25 Stunden. Eine große Gefäßkerze von 14 oz bis 20 oz hält 30 bis 45 Stunden und so weiter.

Figurenkerzen sind eigentlich nicht zum Abbrennen gedacht, aber wenn Sie sich entscheiden, eine anzuzünden, stellen Sie sie bitte auf einen Teller, eine Tasse oder etwas Ähnliches, das das schmelzende Wachs auffängt und keine Brandgefahr darstellt. Figurenkerzen brennen je nach Größe 1 bis 2 Stunden.

F. Welches Wachs verwenden Sie?

Wir verwenden Sojawachs – ein natürliches, pflanzliches Wachs aus Sojawachsöl. Zu seinen Vorteilen gehören ein saubereres, rußfreies Abbrennen, das die Raumluftqualität schützt, ein niedrigerer Schmelzpunkt, der dafür sorgt, dass Kerzen 30 % bis 50 % länger brennen als Paraffinkerzen, sowie eine äußerst umweltfreundliche, biologisch abbaubare und nachwachsende Zusammensetzung.

F. Welches Duftöl verwenden Sie?

Wir verwenden CleanScents von CandleScience, die speziell für Soja- und Naturwachse formuliert, getestet und für eine hohe Leistung bewertet wurden. Sie sind zu 100 % phthalatfrei und entsprechen strengen Sicherheitsstandards.

F. Bieten Sie individuelle oder personalisierte Kerzen an?

Ja, wir stellen individuelle Kerzen her! Wir glauben, dass jede Kerze, die in Ihrem persönlichen Bereich brennt – Ihrem Zuhause, Büro oder einem anderen besonderen Ort – speziell für Sie angefertigt sein sollte. Kontaktieren Sie uns, um mit Ihrer individuellen Bestellung zu beginnen.

F. Wie sollte ich meine Kerze pflegen?

Um das Beste aus Ihrer Kerze herauszuholen und ein sicheres Abbrennen zu gewährleisten, beachten Sie bitte diese Tipps:

• Halten Sie Kerzen jederzeit von Kindern fern.
• Nicht in direkter Sonneneinstrahlung abbrennen.
• Schneiden Sie den Docht nach jedem Abbrennen ab.
• Lassen Sie Ihre Kerze niemals unbeaufsichtigt oder während des Schlafens brennen.

Denken Sie auch daran: Lassen Sie das Wachs beim ersten Abbrennen vollständig bis zu den Rändern des Gefäßes schmelzen, bevor Sie die Kerze löschen – dies verhindert das Tunneln und sorgt für ein gleichmäßiges Abbrennen während der gesamten Lebensdauer Ihrer Kerze. Schneiden Sie den Docht vor jedem Gebrauch auf ¼ Zoll ab und lassen Sie die Kerze nie länger als 4 Stunden am Stück brennen.

F. Wie sollte ich meine Kerzen aufbewahren, wenn ich sie nicht benutze?

Bewahren Sie Ihre Kerzen an einem kühlen, trockenen Ort fern von direkter Sonneneinstrahlung und Wärmequellen auf. Sonnenlicht kann die Farbe verblassen lassen und dazu führen, dass das Wachs weich wird oder „schwitzt“. Behalten Sie den Deckel (falls vorhanden) geschlossen, um den Duft zu schützen und zu verhindern, dass sich Staub auf der Wachsoberfläche absetzt.

F. Wie sind Ihre Versand- und Bearbeitungszeiten?

Da unsere Kerzen in kleinen Chargen handgefertigt werden, rechnen Sie bitte mit 3–5 Werktagen Bearbeitungszeit, bevor Ihre Bestellung versandt wird. Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung unterwegs ist. Haben Sie eine Frist? Kontaktieren Sie uns, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen entgegenzukommen.